• ۱) موجود در انبار ایران: ارسال با پست پیشتاز یا تیپاکس حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری. کد رهگیری و وضعیت مرسوله از طریق پیامک یا واتساپ اطلاع‌رسانی می‌شود.
• ۲) سفارش‌های سفارشی (وارداتی): تأمین اختصاصی از فروشگاه‌های رسمی برندها (مانند GL.iNet و Deeper Network) یا سایر تأمین‌کنندگان معتبر خارجی. زمان تقریبی تحویل در ایران حداقل ۱۴ روز کاری است و پس از ورود به ایران، با پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شود.

اگر کالای مدنظر شما در فروشگاه موجود نیست، می‌توانید از سرویس خرید سفارشی استفاده کنید. لینک کالای خود را از فروشگاه‌های معتبر مانند Amazon، eBay، AliExpress، Newegg، Best Buy، B&H، Adorama، Walmart، JD، Tmall، Banggood، Geekbuying، Tomtop، Gearbest، Digi-Key، Mouser، Arrow، Micro Center و … برای واتساپ پشتیبانی GLBox ارسال کنید تا موجودی، قیمت نهایی و بازهٔ تحویل شفاف اعلام شود.

با اتکا به بیش از دو دهه تجربه در واردات و خدمات بازرگانی، هدف ما ارائهٔ بهترین قیمت تمام‌شده و فرآیند امن تا تحویل نهایی در ایران است.

• ⏳ زمان تحویل و احتمال تأخیر: فرآیند تأمین و ترخیص بین‌المللی می‌تواند با تأخیر روبه‌رو شود؛ در این صورت شفاف و به‌موقع اطلاع‌رسانی می‌شود.
• 💰 بازگشت وجه در تأخیر غیرمتعارف: اگر پس از ۲۸ روز کاری از ثبت سفارش، تحویل انجام نشود، امکان بازپرداخت کامل وجه وجود دارد؛ مبلغ ظرف ۳ روز کاری عودت می‌شود.
• 🚫 لغو/انصراف: به‌دلیل ماهیت اختصاصی سفارش‌های وارداتی، لغو پس از ثبت نهایی امکان‌پذیر نیست. پیش از خرید، مشخصات فنی و شرایط تحویل را دقیق مطالعه کنید.

همهٔ کالاها پیش از ارسال از نظر سلامت فیزیکی، اصالت برند و کیفیت بسته‌بندی بررسی می‌شوند و از کالای آکبند عکس/ویدیو تهیه می‌گردد (در صورت درخواست، مستندات ارائه می‌شود).

کالای تحویلی فاقد گارانتی سخت‌افزاری از سوی GLBox است و عملکرد فنی/نرم‌افزاری یا شبکه‌ای دستگاه‌ها در تعهد GLBox نیست. برای نصب، پیکربندی، بروزرسانی Firmware و گارانتی از مسیرهای رسمی استفاده کنید: پشتیبانی GL.iNet | پشتیبانی Deeper Network.

• بررسی دقیق مشخصات فنی، سازگاری و کاربرد کالا پیش از خرید.
• ثبت صحیح نام، نشانی و شمارهٔ تماس برای تحویل به‌موقع.
• اطلاع‌رسانی هرگونه آسیب یا مغایرت ظرف حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل.

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه بانکی امن و معتبر انجام می‌شود. این وب‌سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی وزارت صمت است و جزئیات پرداخت در فرآیند ثبت سفارش شفاف اطلاع‌رسانی می‌گردد.

GLBox متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات هویتی و تماس شما است و فقط برای پردازش سفارش و الزامات حمل از آن استفاده می‌کند.